Despachos

Política de Envíos - Pip & Poppy

En Pip and Poppy, ofrecemos un servicio de envío eficiente y confiable, cumpliendo con la normativa chilena. Nuestro courier es gestionado por Shipit, asegurando las mejores selecciones para la entrega de tus pedidos. Además, ahora contamos con un punto de retiro para tu comodidad.

Procesamiento y Envío

Tiempo de Procesamiento: Los pedidos son procesados y despachados el día hábil siguiente a la confirmación del pago. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo feriados nacionales.

Courier: Utilizamos los servicios de Shipit, que selecciona la mejor opción de entrega para cada pedido.

Confirmación de Envío: Una vez despachado, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el número de seguimiento.

Costos de Envío

Cálculo de Tarifas: Los costos se calculan al momento de la compra, basados en destino, peso y volumen, garantizando tarifas competitivas con el mejor servicio disponible a través de Shipit.

Cobertura y Entrega

Alcance Geográfico: Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo regiones remotas. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.

Plazo de Entrega: Generalmente, los envíos se entregan dentro de 2 a 5 días hábiles.

Punto de Retiro

Dirección: Puedes retirar tu pedido en Kennedy 5600, Oficina 916.

Horario de Atención: El punto de retiro está disponible de lunes a viernes, de 10:30 a 17:00 hrs. (Te llegara un mail cuando este listo para retiro).

Derechos del Consumidor

Información Clara y Precisa: Proporcionamos información clara sobre productos, costos y plazos de entrega.

Reclamos y Devoluciones: Gestiona cualquier inconveniente con nuestro servicio al cliente.

Atención al Cliente

Estamos disponibles para resolver tus dudas. Contáctanos por correo electrónico contacto@pippandpoppy.cl.